Epic Store критикуют за сложности при возврате купленных игр

11.12.2018 - 14:52

Epic Games продолжает нагнетать давление на Steam. На этот раз там объяснили, что автоматизировали процесс возврата, и что теперь они обязуются вернуть любой товар в течение двух недель после покупки. И, что немаловажно, если раньше этот процесс осуществлялся вручную, то теперь он автоматизирован.

Данное заявление было сделано после полемики с некоторыми гражданами, настаивающими на том, что на словах у Epic всё хорошо, однако на самом деле процесс возврата затягивается. При этом геймеры нередко получали отказы.

Главная жалоба была на многочисленные требования со стороны администрации магазина, которой нужно было предъявить огромное количество всевозможной информации, типа даты последнего входа в магазин, квитанцию о покупке, список всех IP-адресов, с которых заходили в аккаунт, дату создания учётной записи, контактный мобильный номер и т.д. И, судя по тому, что жалобы продолжают поступать, до полной автоматизации в Epic Store всё ещё далеко.

Попробуйте эти игры